روش های ثبت سفارش و ارسال
مراحل ثبت سفارش و ارسال در ZEE 📦
راهنمای ثبت سفارش و ارسال در زی (zee.ir)
مرحله ۱ — انتخاب محصول
محصول مورد نظر خود را از دستهبندیهای سایت پیدا کنید، مشخصات آن را بررسی کرده و روی دکمه «افزودن به سبد خرید» کلیک کنید.
مرحله ۲ — تکمیل سبد خرید
پس از انتخاب محصولات، وارد سبد خرید شوید. در این مرحله میتوانید تعداد محصولات را تغییر دهید یا موردی را حذف کنید.
مرحله ۳ — ثبتنام یا ورود به حساب کاربری
برای تکمیل خرید، ورود به حساب کاربری الزامی است. در صورتی که حساب ندارید، ثبتنام سریع و رایگان است.
مرحله ۴ — وارد کردن اطلاعات ارسال
آدرس دقیق، کدپستی و شماره تماس گیرنده را وارد کنید. دقت در این اطلاعات باعث ارسال سریعتر سفارش شما میشود.
مرحله ۵ — انتخاب روش ارسال
روش ارسال مناسب را انتخاب و هزینه آن را مشاهده کنید.
مرحله ۶ — پرداخت
از طریق درگاه امن بانکی با تمامی کارتهای عضو شبکه شتاب پرداخت را انجام دهید. پرداخت کارت به کارت هم امکانپذیر است و تأیید آن تا ۲۴ ساعت کاری طول میکشد. پس از پرداخت موفق، شمارهی سفارش در صفحهی تأیید خرید نمایش داده میشود و هنگام ارسال سفارش، پیامک اطلاعرسانی برایتان فرستاده میشود.
ارسال سریع
برای سفارش های تهران
روش های ارسال❕
ماهکس:
ارسال سریع به اکثر شهرها. زمان تحویل ۱ تا ۳ روز کاری.
پیک موتوری (تهران):
برای سفارشهای ثبتشده تا ساعت 15، ارسال در همان روز یا روز بعد
زمان پردازش سفارش:
سفارشهایی که تا ساعت 15 روزهای کاری ثبت و پرداخت شوند، در همان روز پردازش میشوند. سفارشهای بعد از ساعت 15 یا در روزهای تعطیل، اولین روز کاری بعد پردازش میشوند.
هزینه ارسال
تهران — پیک موتوری:
هزینه ارسال برای تمامی سفارشهای داخل تهران مبلغ ثابت ۲۹۰,۰۰۰ تومان است.
شهرستانها — ماهکس:
سفارشها از طریق شرکت ماهکس ارسال میشوند. هزینه حمل به صورت پسکرایه در زمان تحویل توسط مشتری پرداخت میشود.
پیگیری سفارش:
پس از ارسال، شماره مرسوله از طریق پیامک برای شما ارسال میشود. برای پیگیری ماهکس از https://mahex.com/tracking استفاده کنید.
پرسش دیگری دارید؟ سوالات متداول را ببینید. شرایط انصراف از خرید و بازگرداندن کالا در سیاست مرجوعی و عودت آمده است و برای راهنمایی بیشتر میتوانید از صفحهی تماس با ما با پشتیبانی زی در ارتباط باشید.
