بیشتر بخوانید
از جاروهای رباتیک یوفی تا اتو بخار، لوازم آشپزخانهی تفال و مولینکس، سرخ کنهای بدون روغن نینجا و اکسسوری موبایل فیلیپس، هر کالا پیش از ارسال از نظر اصالت و سلامت فیزیکی بررسی میشود. علاوه بر این، همهی محصولات ضمانت اصالت کالا دارند؛ لوازم برقی تفال، مولینکس، بیسل، یوفی و فیلیپس گارانتی رسمی برند هم دارند و سرخکن نینجا ضمانت اصالت کالای زی دارد.
بنابراین اگر دنبال یک فروشگاه اینترنتی لوازم خانگی با کالای اصل هستید، قیمت روز و مشخصات کامل هر محصول را در فروشگاه زی ببینید. همچنین راهنمای خرید لوازم خانگی را در مجلهی زی بخوانید.
در فروشگاه اینترنتی لوازم خانگی زی چه پیدا میکنید؟
نظافت و مراقبت منزل: اگر دنبال نظافت سریعتر خانه هستید، دستهی جاروها را ببینید؛ جارو رباتیک یوفی، جارو شارژی و جاروبرقی آنجا کنار هم هستند. همچنین برای فرش، مبل و کف، دستگاههای شستشو را دارید؛ از فرششوی و نقطهشوی بیسل تا بخارشوی. اما اگر بیشتر با لباس سروکار دارید، اتو بخار و بخارگرهای تفال را مقایسه کنید.
لوازم آشپزخانه: اگر هر روز آشپزی میکنید، قابلمه و ماهیتابه و زودپز تفال را ببینید. همچنین در دستهی پخت و پز برقی، مخلوط کن، خرد کن، گوشکوب برقی و هواپز مولینکس و تفال آمده است. اگر غذا را از قبل آماده و فریز میکنید، ظروف نگهداری غذا به کارتان میآید. اگر هم چای و قهوه را با خودتان میبرید، سری به ماگ و فلاسک بزنید.
لوازم جانبی موبایل: همچنین زی لوازم جانبی موبایل فیلیپس هم دارد؛ از کابل شارژ و شارژر دیواری تا پاوربانک، هندزفری و هدفون. با این حال پیش از خرید کابل یا شارژر، نوع درگاه گوشیتان را چک کنید، چون هر کابل برای یک درگاه خاص است.
سلامت و مراقبت شخصی: همچنین ترازوی حمام تفال را در این دسته میبینید.
گارانتی و اصالت کالا در زی
همهی کالاهای زی اصلاند و از انبار خود زی ارسال میشوند. همچنین هر کالا ضمانت اصالت دارد، ولی گارانتی به برند و نوع کالا بستگی دارد. اگر اتو یا بخارگر تفال بخرید، گارانتی ۲۴ ماههی کارن هوبر پویا بههمراه ۵ سال خدمات پس از فروش دارد. اما سایر لوازم برقی تفال، ترازوها و محصولات مولینکس گارانتی ۱۸ ماههی تفال ایرانیان دارند. همچنین لوازم برقی بیسل گارانتی بیسل ایرانیان، محصولات یوفی گارانتی یوفی ایرانیان و لوازم جانبی موبایل فیلیپس گارانتی ۲۴ ماههی سیآوا دارند. ولی محصولات نینجا و کالاهای غیربرقی، مثل قابلمه و ظروف، ضمانت اصالت کالای زی دارند.
بنابراین پیش از خرید، ردیف «گارانتی» را در صفحهی هر محصول ببینید؛ جزئیات بیشتر در صفحهی اصالت کالا و گارانتی آمده است. اگر مشخصات رسمی یک مدل را میخواهید، سایت رسمی برند، مثلاً سایت تفال، هم کمک میکند. همچنین زی نماد اعتماد الکترونیکی (اینماد) دارد و عضو اتحادیهی کشوری کسبوکارهای مجازی است.
ثبت سفارش، ارسال و پشتیبانی
برای ثبت سفارش در فروشگاه اینترنتی لوازم خانگی زی، با شمارهی موبایل وارد میشوید و کد تأیید پیامکی میگیرید. سپس روش ارسال و پرداخت را انتخاب میکنید؛ پرداخت با درگاه بانک سامان یا کارت به کارت است. اگر در تهران باشید، سفارش با پیک همان روز یا روز بعد میرسد. اما در شهرستانها، ماهکس سفارش را پسکرایه و در ۱ تا ۳ روز کاری تحویل میدهد. اگر سفارش را تا ساعت ۱۵ یک روز کاری ثبت کنید، همان روز پردازش میشود. همچنین وقتی سفارش ارسال شد، پیامک اطلاعرسانی میگیرید. بنابراین برای جزئیات هزینه و زمان ارسال، صفحهی ثبت سفارش و روشهای ارسال را ببینید.
پیش از خرید، شرایط انصراف و بازگشت کالا را در صفحهی قوانین و مرجوعی بخوانید، چون برای هر نوع کالا فرق دارد. همچنین فیلم باز کردن بسته را نگه دارید، چون اگر کالا ایراد فنی داشته باشد، این فیلم لازم است. اگر سؤالی دارید، شنبه تا چهارشنبه از ساعت ۹ تا ۱۷ با شمارهی 09387323388 (تلفن و واتساپ) تماس بگیرید. پاسخ پرسشهای رایج هم در صفحهی سوالات متداول آمده است.